Bedingungen und Konditionen
Buchung und Bezahlung
- Buchungsbestätigung: Eine Buchung ist mit Erhalt der Buchungsbestätigung durch unser Reservierungssystem bestätigt. Für unterschiedliche Zeiträume kann eine Anzahlung erforderlich sein und es können unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte unserem Buchungssystem und insbesondere unserer Buchungsbestätigung. Eine Reiseversicherung (Ihre eigene oder eine von uns angebotene) wird dringend empfohlen. Wenn Sie keine Versicherung abgeschlossen haben, gelten die aktiven Stornobedingungen.
- Zahlungsmöglichkeiten: Wir akzeptieren Bargeld (bis zu 4.999€), Visa, Mastercard, American Express. Firmenkreditkarten werden nur akzeptiert, wenn die Rechnung auf die Firma ausgestellt ist.
- Preis und Steuern: Der angegebene und bestätigte Preis beinhaltet die gewählte Unterkunft (und/oder Mahlzeiten) und die Mehrwertsteuer. Die Kurtaxe ist nicht inbegriffen und wird auf die Rechnung aufgeschlagen. Für zusätzliche Leistungen oder unvorhergesehene Umstände können zusätzliche Kosten anfallen.
Ankunft und Abreise
- Einchecken: Der Check-in ist am Anreisetag von 15.00-18.00 Uhr möglich. Self-Check-in ist auch nach den Öffnungszeiten möglich. Bitte geben Sie uns Bescheid, damit wir Ihnen die notwendigen Anweisungen zukommen lassen können.
- Auschecken: Die Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr am Abreisetag.
- Später Check-out: Ein später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich, wobei eine zusätzliche Gebühr anfällt.
- Zugang zum Grundstück: Die letzten 1,5 km zum Grundstück führen über eine schmale, kurvenreiche Straße. Die Gäste werden gebeten, vorsichtig zu fahren und eventuell in bestimmten Abschnitten rückwärts zu fahren.
Unterkunft und Dienstleistungen
- Unterbringung: Die Gäste werden wie gebucht untergebracht.
- Reinigung und Wäsche: Tägliche Reinigung (außer Küche) und Wäschewechsel alle 3 Tage sind im Preis inbegriffen.
- Frühstück: Ein tägliches Gourmet-Frühstück, das Sie am Vortag aus einer Auswahl von Optionen auswählen, wird Ihnen in Ihr Apartment geliefert.
- Pool und Außenbereich: Der Infinity-Pool und die Außenanlagen sind ausschließlich für die Gäste bestimmt.
- Annehmlichkeiten: Kostenfreie Toilettenartikel von ADA werden zur Verfügung gestellt.
- Haustiere: Hunde und Katzen sind erlaubt, müssen aber bei der Buchung angemeldet werden und wir müssen sie bestätigen. Bei übermäßiger Verschmutzung und/oder Schäden jeglicher Art werden Gebühren erhoben. Wir empfehlen den Abschluss einer Haftpflichtversicherung des Eigentümers.
Verhalten der Gäste
- Respekt vor dem Eigentum: Von den Gästen wird erwartet, dass sie das Eigentum und dessen Inhalt mit Sorgfalt und Respekt behandeln.
- Lärmpegel: Bitte achten Sie auf den Lärmpegel, insbesondere während der Ruhezeiten. Whirlpools (auch private) und Pools werden nach 22.00 Uhr nicht mehr betrieben.
- Partys und Veranstaltungen: Partys und Veranstaltungen sind auf dem Grundstück nicht gestattet.
Haftung
- Haftung der Gäste: Die Gäste haften für alle Schäden, die an der Immobilie oder deren Inhalt verursacht werden.
- Haftung für Eigentum: Der Vermieter haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen der Gäste.
Stornierungsbedingungen
- Stornierungsgebühren: Für verschiedene Zeiträume kann eine Anzahlung erforderlich sein und es können unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte unserem Buchungssystem und insbesondere unserer Buchungsbestätigung. Eine Reiseversicherung (Ihre eigene oder die von uns angebotene) wird dringend empfohlen. Wenn Sie keine Versicherung abschließen, gelten die aktiven Stornierungsbedingungen.
Höhere Gewalt
- Unvorhergesehene Umstände: Im Falle von unvorhergesehenen Umständen wie Naturkatastrophen, Streiks oder staatlichen Einschränkungen behält sich der Eigentümer das Recht vor, die Buchung zu ändern oder ganz zu stornieren.
Geltendes Recht
- Rechtssprechung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Italiens. Für eventuelle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Bozen (BZ) zuständig.